2024年上海接待入境客超670万人次 “上海旅游”品牌发展潜力显现

《“上海旅游”品牌发展指数研究报告(2024)》围绕建设高品质世界著名旅游城市的总目标，结合加强文旅深度融合、提升城市软实力的发展实际，构建了包括品牌形象、品牌质量、品牌竞争力、品牌传播和品牌忠诚五个维度，共计48个指标的评价体系，其中客观指标25个，主观指标23个。

经综合计算，2024年“上海旅游”品牌发展指数分值为81.70分(满分100分)，在百分制等级划分中处于“好”(80～100分)的发展等级，整体上保持了良好的发展态势，表明“上海旅游”品牌的发展基础扎实，建设力度稳定，发展潜力逐渐显现。

30日，《“上海旅游”品牌发展指数研究报告(2024)》在上海世博展览馆举办的“2025上海旅游产业博览会”上重磅发布。　上海市文化和旅游事业发展中心供图

依据城市规模、城市等级、城市旅游发展水平等相关条件，本报告选取了北京、广州、深圳3座城市作为“上海旅游”品牌发展水平的国内对标城市。沿袭相同的指标体系、计算公式和评价方法，综合测得“北京旅游”品牌指数为82.55，“广州旅游”品牌指数为77.56，“深圳旅游”品牌指数为78.12。“北上深广”的排名情况与2023年保持一致，也从侧面体现出“上海旅游”品牌的稳定发展。

从指标结构看，均衡与协调是“上海旅游”品牌建设与发展的基本特征。在48个指标评价体系中，25个客观指标评价值为83.11，23个主观指标评价值为80.01，显示出“上海旅游”品牌在主客观两方面的发展较为协调且结构均衡，呈现出齐头并进的稳定态势，表明“上海旅游”品牌的发展基础扎实，发展潜力巨大。

“上海旅游”品牌发展指数研究项目组组长、华东师范大学教授楼嘉军指出，多措并举推进“上海旅游”新质品牌力打造，逐步实现数量向品质转变、品质向品牌转变、品牌向金牌转变的最终目标。下一步需要在高度、速度和深度三方面着力。第一，品牌发展对标“三高”：品牌目标，国际知名；品牌质量，世界认可；品牌影响，全球感知。第二，品牌建设突显“三快”：品牌服务，感知快；产品迭代，创新快；市场渗透，传播快。第三，品牌赋能做到“三化”：内涵挖掘深化，从符号到叙事；服务供给强化，从共享到共创；场景再造优化，从功能到情感。

上海市文化和旅游事业发展中心陈亮主任表示，2024年上海旅游市场持续繁荣，接待入境游客超670万人次，同比增长84%，充分展现了“上海旅游”品牌背后的强劲韧性与创新活力。“上海旅游”的长红，是“言之有物”的硬件实力，也是“回归服务”的人文温度，更是“兼容并蓄”的城市文化。